यह गोपनीयता नीति (Privacy Policy) स्पष्ट करती है कि शिवलोक टूर्स आपके द्वारा साझा की गई जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है। पूछताछ सबमिट करके या हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप यहाँ लिखी शर्तों से सहमत होते हैं।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप पूछताछ या बुकिंग फॉर्म सबमिट करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

• नाम

• फोन नंबर

• ईमेल आईडी

• आपका शहर

• वयस्कों और बच्चों की संख्या

• चयनित गंतव्य

• आगमन और प्रस्थान का विवरण

• आवास और वाहन की प्राथमिकताएं

• विशेष आवश्यकताएं

• पूजा या मंदिर व्यवस्था में रुचि

• आपके द्वारा प्रदान किए गए कोई भी अतिरिक्त नोट्स

हम डिवाइस का प्रकार, देखे गए पेज और सामान्य ब्राउजिंग डेटा जैसे बुनियादी वेबसाइट एनालिटिक्स भी एकत्र करते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• आपकी पूछताछ के संबंध में आपसे संपर्क करने के लिए

• एक कस्टमाइज्ड यात्रा कार्यक्रम (itinerary) तैयार करने के लिए

• बुकिंग को प्रोसेस और कन्फर्म करने के लिए

• पुष्टिकरण ईमेल और अपडेट भेजने के लिए

• हमारी सेवाओं और वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए

• वेबसाइट की सुरक्षा बनाए रखने और स्पैम को रोकने के लिए

हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेचते या व्यापार नहीं करते हैं।

हम आपकी जानकारी कैसे संग्रहीत करते हैं

आपका विवरण सुरक्षित रूप से इनके भीतर संग्रहीत किया जाता है:

• हमारी वेबसाइट CRM

• एन्क्रिप्टेड ईमेल सूचनाएं

• प्रतिबंधित-पहुँच वाले एडमिन अकाउंट

केवल अधिकृत टीम सदस्य ही पूछताछ डेटा तक पहुँच सकते हैं।

ईमेल संचार

जब आप फॉर्म सबमिट करते हैं:

• एडमिन को आपके द्वारा सबमिट किए गए विवरणों के साथ एक सूचना प्राप्त होती है

• आपको आपके द्वारा प्रदान किए गए विवरणों के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होता है

हम आपसे यात्रा कार्यक्रम की जानकारी, यात्रा निर्देश या ट्रिप अपडेट के लिए भी संपर्क कर सकते हैं।

आपकी जानकारी साझा करना

हम आपकी जानकारी केवल तभी साझा करते हैं जब आपकी यात्रा व्यवस्था को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जैसे:

• होटल

• ड्राइवर

• आपकी यात्रा में शामिल अन्य विश्वसनीय सेवा प्रदाता

हम विज्ञापनदाताओं या बाहरी एजेंसियों के साथ आपका डेटा साझा नहीं करते हैं।

कुकीज़ और ट्रैकिंग

हमारी वेबसाइट प्रदर्शन सुधारने और अनाम एनालिटिक्स को ट्रैक करने के लिए बुनियादी कुकीज़ का उपयोग करती है। यदि आप चाहें तो अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं।

आपके अधिकार

आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, अपडेट करने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।

डेटा सुरक्षा

हम SSL एन्क्रिप्शन, प्रतिबंधित एडमिन एक्सेस और नियमित सुरक्षा जांच सहित मानक सुरक्षा प्रथाओं का उपयोग करते हैं। हालाँकि हम सभी उचित उपाय करते हैं, लेकिन कोई भी ऑनलाइन सिस्टम पूरी तरह से जोखिम-मुक्त नहीं है।

बाहरी लिंक

हमारी वेबसाइट में बाहरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

इस नीति में अपडेट

हम आवश्यकतानुसार इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध रहेगा।

संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या आपकी जानकारी के रखरखाव के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं:

ईमेल: info@shivloktours.com
फोन: 8269994107